Pagar después de la primera gira: se ve hermosa

Al elegir viajar con el grupo, el proceso es casi el mismo: encontrar una agencia de viajes, elegir una ruta, informar al grupo, pagar el dinero para comenzar. Pero si alguien le dice que no necesita dinero, juegue primero y el dinero vuelve. ¿Te atreves a ir como este grupo?

Recientemente, la agencia de viajes en línea (OTA, por sus siglas en inglés) ha jugado un “modo nuevo” de “viaje por primera vez, pago posterior”.

Recientemente, el sitio web de viajes 驴 madre lanzó la marca de “primer viaje y pago”. Antes de la madre, otras OTA en línea como Ctrip, Tongcheng y Tuniu también lanzaron “toma las flores” y “franjas blancas de Chengcheng”. First paga por “productos y servicios turísticos similares.

Según la promoción de productos de OTA, estos productos y servicios turísticos se basan en las necesidades del usuario, lo que puede aliviar la presión sobre los usuarios y promover el consumo de los usuarios.

¿Es realmente tan simple detrás de esto?

Pide prestado tu dinero, por favor viaja
Aunque los nombres son diferentes, pero de la operación específica, los productos y servicios actuales de “primer movimiento y luego pago” lanzados por OTA son básicamente el mismo juego.

Por ejemplo, el “primer movimiento y luego el pago” de la madre, el usuario primero debe registrarse en el sitio web oficial de la madre, lo que incluye completar la información personal y cargar el certificado, y convertirse en miembro oficial registrado de la madre, antes de solicitar el “primer traslado y luego pagar”.

Antes de utilizar el servicio de “primera visita y pago”, el usuario también debe ingresar a la página de servicio de “primera visita y pago” de la aplicación de la madre, y comenzar a usar el servicio vinculando la tarjeta bancaria y confirmando los términos de servicio del primer recorrido.

Pago anticipado

El usuario puede elegir pagar los gastos de viaje por parte del banco, y si se satisface la satisfacción después de que se complete el viaje, la tarifa del producto se pagará al banco.

Después de completar el registro, el usuario puede hacer clic en la página de inicio “Primero, luego pagar, jugar bien” para ingresar a la página del producto, escanear el código QR y elegir sus productos de viaje favoritos. De acuerdo con la información en el sitio web, los productos actuales “primero y después de pagar” cubren muchas rutas como el sudeste asiático, el tour por la isla, el tour por Japón, Europa y América.

En cuanto a la descripción del producto, la introducción del itinerario y las instrucciones de reserva, el producto de “primer y último pago” no es muy diferente del producto de viaje general. En el enlace de pago final, el usuario puede elegir el método de “primer viaje y pago posterior”, y el banco pagará los gastos del viaje. Si está satisfecho con el pago de la tarifa del producto al banco después de que se complete el viaje, si hay alguna objeción al producto o servicio, puede comunicarse con la plataforma después del final del viaje para decidir si pagar o pagar.

Los pasos de “toma las flores” de Ctrip y de “primero viaja y paga” son similares. Los usuarios registrados de Ctrip deben encuadernar la tarjeta bancaria (tarjeta de ahorro) y confirmar el registro del artículo “quitar las flores”. Después de abrir, pueden disfrutar del pago anticipado de la cantidad correspondiente.

Este pago anticipado se puede utilizar para la compra de algunos productos de viaje, productos de viaje y alojamiento, y el banco también lo adelanta para confirmar que el usuario pagará el préstamo una vez que se haya completado el pedido. Según la información oficial, los usuarios pueden optar por pagar en cuotas en diferentes momentos, como 3 meses y 6 meses.

Durante el feriado del Día Nacional del 6 de octubre de 2018, una gran cantidad de pasajeros viajaron en autobús a la estación de tren de Yantai en Shandong.

Vale la pena señalar que el “primer movimiento y luego el pago de la madre” es ligeramente diferente. El “tomar la flor” de Ctrip debe pagar la tarifa de servicio correspondiente. La persona relevante a cargo de Ctrip “take flowers” dijo a los reporteros que “take flowers” es un servicio de puesta en escena para el consumidor lanzado conjuntamente por Ctrip Financial e instituciones financieras con licencia. El precio de las tarifas de servicio se basa en el método de cálculo de las instituciones financieras actuales. Actualmente hay dos Forma, espere la cuota e igual capital e intereses.

Además de Mama y Ctrip, la función de “Barra blanca Chengcheng” y “Obtener flores” de Tongcheng son similares. Sin embargo, el “primer pago” de Tuniu requiere un cierto pago inicial para comenzar el viaje, pero al igual que Ctrip, también se puede pagar en cuotas.

¿Cuál es el valor?
¿Por qué cada vez más OTA lanzan este servicio?

Una serie de OTA le han dicho al reportero de “Financial Weekly” que el propósito es servir a los usuarios, y los productos también son importantes para remodelar el sistema de fideicomiso del turismo. Sin embargo, según el entendimiento del reportero, los productos de “primer viaje y pago” como un nuevo servicio que combina finanzas de Internet y OTA, el resultado más directo es aumentar la competencia para la industria.

En la actualidad, la competencia en la industria del turismo se está intensificando y, al mismo tiempo, la estructura del usuario está cambiando, y los consumidores después de los “90” y la generación más joven lideran el mercado.

Feng Rao, jefe del Centro de Investigación de Turismo Celular, dijo a los reporteros que con los “post-95” emprendiendo el trabajo, la generación más joven de consumidores con capacidades económicas independientes maduró gradualmente y comenzó a convertirse en la fuerza principal del nuevo turismo emisor.

Ma Xiaotao, jefe del Centro de Investigación de Big Data Celular, dijo que los “post-90” comenzaron a captar la iniciativa del consumo y la toma de decisiones en todos los aspectos. Sus características de “fragmentación” están casi completamente mapeadas a la industria del turismo, por lo que el impacto en la antigua estructura industrial. Es subversivo.

La estructura de usuario de la OTA también transmite la misma señal. En el tercer trimestre de 2018, Ctrip reveló la estructura del usuario por primera vez: la proporción de usuarios menores de 35 años se ha mantenido estable en alrededor del 70% en los últimos cinco años. Entre ellos, los usuarios jóvenes menores de 29 años tienen el crecimiento más rápido, y la proporción ha aumentado del 30% a casi el 50%.

Por lo tanto, ya sea de los usuarios objetivo o de los actores del mercado, los usuarios “posteriores a los 90” son los grupos por los que OTA necesita competir. Y una característica importante del consumo de este grupo es el consumo temprano. Según los datos de la encuesta de consumo publicados por Rong 360, los “90” representaron el 49,31% del mercado de préstamos.

Por lo tanto, la elección de utilizar el servicio de “primer movimiento y luego pago” para atraer a estos clientes principales es un paso inevitable en la competencia.

Sin embargo, objetivamente, este servicio tiene un cierto impulso para mejorar la calidad del servicio en la industria.

Desde un punto de vista económico, Yang Honghao, director adjunto del Instituto de Investigación Turística del Instituto de Industria de China, dijo a los reporteros que el modelo de “primero y posterior pago” tiene la posibilidad de que los usuarios no estén satisfechos con los productos después de haber jugado. Los proveedores deben garantizar la calidad de los productos por adelantado, controlar estrictamente y mejorar la experiencia del usuario.

Como parte de toda la cadena de productos responsable de revisar el crédito del usuario, el banco también verifica el sistema de crédito del usuario para asegurarse de que el usuario pueda pagar la tarifa y se confirmen las calificaciones del usuario.

Esto ha mejorado la calidad de la parte frontal de los productos turísticos en una cierta distancia.

Ten cuidado con los “pozos” oscuros
La intención original del diseño es adecuada para los grupos de consumidores jóvenes y también puede mejorar la calidad del servicio. ¿Es el producto de “primer y último pago” imaginativo?

El modo “primero y después de pagar” tiene la posibilidad de que el usuario no esté satisfecho con el producto después de jugar.

De hecho, observando las distintas reglas, puede contar los pozos de dichos productos, de modo que la experiencia del usuario se vea muy reducida.

El primer problema que se debe enfrentar es que el servicio de “primer movimiento y luego pago” puede resultar en precios de producto más altos que la mercancía general.

En comparación con el producto de la madre de la madre, también es la gira de autoayuda de 6 días y 5 años y medio de Shanghai a Sabah Brunei. En el caso de los mismos estándares de tráfico y alojamiento, el producto con la etiqueta de “primera visita y pago” es 6299. Yuan, el precio de los productos ordinarios es 6399 yuanes.

Parece que los productos de “primer viaje y pago” son más baratos, pero los productos ordinarios han aumentado el viaje ecológico del manglar ecológico original que el de los productos de “primer viaje y luego pago”. El Museo Lai “excursiones de un día y otros productos, el contenido es más abundante, relativamente más realista.

Yang Honghao dijo que “el primer viaje y el pago” son similares a los productos de crédito de consumo para el turismo lanzados por los bancos comerciales. Hay una diferencia de tiempo en el pago, y los fondos tienen un costo de tiempo y el precio del producto aumentará ligeramente.

Él cree que “el primer viaje y el pago” se basan principalmente en productos de excursiones en grupo. Este tipo de productos reduce los costos por cantidad, mientras que el modo de empaque cubre el consumo de lugares escénicos, alojamiento, transporte, etc., y hace que el precio de los productos sea opaco. Citado

En segundo lugar, aunque los productos de primer viaje y pospago garantizan la experiencia de viaje del usuario a través de “pospago”, actualmente no existe una norma relevante en la industria. Una vez que el usuario entre en conflicto con la plataforma, ¿la plataforma realmente protegerá los intereses del usuario? ¿Existe alguna ambigüedad en los criterios de evaluación y estándares de compensación? ¿Se puede ejecutar en su lugar? Estas preguntas son discutibles.

Una vez más, a partir de los comentarios de los usuarios, también es un problema si los productos de primer servicio y de postpago afectarán el crédito personal y la privacidad personal del usuario.

Anteriormente, algunos medios informaron que después de que un usuario abriera una plataforma OTA para pagar los servicios después de la primera visita, al comprar varios productos, el sistema omitió el uso de la primera visita y luego pagó la compra. El informe de crédito personal dejó varios registros de préstamos, lo que afectó a la otra. Necesidades de préstamo.

Otro usuario publicó una queja diciendo que al consultar sobre registros de crédito personales, se encontró que una OTA y su compañía financiera de Internet que cooperaba incluso consultaron su historial de crédito sin solicitar ningún préstamo ni facturar ninguna cuota. Por lo tanto, ella cree que las instituciones mencionadas anteriormente son sospechosas de indagar sobre la privacidad de los clientes sin la autorización del cliente.

Un experto de la industria recordó que, a diferencia de las hipotecas y los préstamos para automóviles, algunos bancos consideran que el pago a plazos después del primer recorrido está incluido en el alcance de los préstamos pequeños y en línea. Es un rango de endeudamiento para supervisión y auditoría estrictas. Tiene un cierto impacto en la información de crédito personal.

Finalmente, si es específico de un solo producto OTA, los usuarios de cada plataforma se encontrarán con diferentes dilemas de los consumidores.

Por ejemplo, el “primer traslado y luego pago de la madre” estipula que el usuario debe pagar la tarifa del pedido dentro de los 3 días posteriores al final del viaje. Si el usuario no paga el monto del pedido dentro del límite de tiempo especificado, se generarán intereses a partir del crédito al consumidor.

Para los usuarios que desean reducir la presión financiera mediante pagos en cuotas, el período de tres días sin intereses no podrá reducir radicalmente el estrés.

Al mismo tiempo, no hay muchos productos que se apliquen a “primer movimiento y luego pagar” en la plataforma madre. En la actualidad, los productos en el sitio web oficial con la etiqueta de “primer viaje y luego pago” son todos viajes en grupo. Los destinos son en su mayoría en el extranjero y la cantidad de productos es relativamente limitada en comparación con los productos para viajes en grupo.

Los usuarios que “llevan flores” enfrentan una tarifa que debe pagarse. Según la información oficial, aunque “take the flower” ayuda al usuario a reembolsar el préstamo por adelantado, además de pagar el saldo del capital del consumidor, aún se requiere la tarifa de servicio completo. Si el usuario venció el pago, la tasa de vencimiento es generalmente de hasta 0.06% / día.

También se debe tener en cuenta que la cantidad de adelantos de la plataforma puede no ser suficiente para cubrir el precio del producto comprado. Según “Huatai-Ctrip Financial tomó la primera fase del plan especial de soporte de activos No. 2”, el consumo per cápita de los usuarios prestatarios es pequeño, solo 1043 yuanes. Si el usuario planea viajar con el grupo, la cantidad no puede cubrir el precio del producto y el usuario debe pagar por separado.

Un experto de la industria cree que aunque hay muchas conveniencias para el “primer movimiento y luego pagar”, en términos de operaciones y detalles específicos, las agencias de viajes deben continuar mejorando.

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